吉孚洛隐私政策(Gearflow)
吉孚洛科技(广东)有限公司及其关联公司(以下统称为“我们”或“Gearflow”)作为 Gearflow Powermate 及相关服务的运营者,深知个人信息对您的重要性。
我们将严格遵守相关法律法规,妥善保护您的个人信息与隐私安全。
我们制定本隐私政策,帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的信息。本政策适用于 Gearflow 提供的所有产品与服务,包括 Gearflow Powermate 设备及 Gearflow App(以下合称为“Gearflow 产品”或“服务”)。
在使用我们的产品或服务前,请您仔细阅读并理解本政策的全部内容。
我们如何收集和使用您的信息
在您使用 Gearflow 产品或服务的过程中,我们可能会通过以下方式收集并使用您主动提供或因使用服务而产生的个人信息:
1. 账户注册
为创建 Gearflow 账户并提供基础服务,我们将收集以下信息:
- 电子邮箱与密码:用于注册、登录、身份验证及接收重要更新通知;
- 国家或地区信息:用于分配适当的服务器区域和内容语言;
2. 产品匹配与体验优化
为帮助您获得最佳穿戴与性能体验,我们可能会收集:
- 性别、身高、体重信息:用于推荐合适的 Powermate 尺寸与助力配置;
- 可选信息(腰围、髋宽):有助于优化设备调整精度,您可自由选择是否提供。
3. 用户资料
您可选择在 Gearflow App 中设置 昵称与头像,以增强账户个性化与社区互动体验。
4. 运行与设备数据
为改进服务性能并保障设备安全,我们可能收集:
- 设备型号、序列号、固件版本、系统日志、应用版本及连接状态;
- 运行日志与崩溃记录,用于排查问题与性能优化
5. 位置信息
当您使用蓝牙或地图相关功能时,Gearflow App 可能会:
- 收集 IP 地址 以获取一般位置信息(如城市、国家);
- 请求访问 精确位置(GPS),以确保蓝牙连接稳定性。
我们会在收集或使用精确位置前征得您的授权。
在应用关闭后,Gearflow App 不会继续收集您的位置信息。
6. 设备识别与安全风控信息
为识别您的设备、预防恶意程序、抵御反作弊行为、提升服务安全性、保障平台运营质量及服务效率,我们会合规收集您的终端设备识别信息,具体包含IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号;同时会采集设备内已安装应用清单、后台运行进程信息。所有数据仅用于风控核验,不会用于定向广告推送,不会对外泄露。
7. 存储硬件检测信息
为实现App本地缓存清理、应用运行资源加速功能,我们将调用已授权的存储权限,读取手机内置存储、外置SD卡存储数据,同时检测手机CPU占用、内存余量、SD卡读写状态,仅用于本地资源优化,不会上传存储内用户私人文件。
8. 终端传感器调用信息
当您在App内播放视频、查看全景设备资料时,为适配观看视角、自动切换页面横竖屏,我们会临时调用设备重力传感器、加速度传感器。传感器数据仅在设备本地实时运算,不会采集、上传、存储传感器原始数据,视频播放结束后立即停止调用。
9. 剪切板信息收集与使用规则
为优化粘贴输入体验、提升账号登录与表单填写便捷性,本应用会在您主动粘贴操作时,临时读取设备剪切板内容。剪切板数据仅在本地设备临时调用,用于本次操作匹配,我们不会上传、存储、分析或向第三方共享您的剪切板信息,操作结束后不会留存任何剪切板相关数据。应用仅在您主动触发粘贴行为时才会读取剪切板,不会后台静默获取相关信息。
10. 分享联动剪切板补充说明
在您主动发起分享、接收他人分享内容时,App将在本地临时读取剪切板内的口令、设备分享码、网页跳转链接。读取行为仅在页面主动触发分享功能时执行,后台不会静默读取;读取内容仅用于完成设备配对跳转、活动联动、内容接收,读取完成后立即清空内存缓存,不会留存、上传剪切板分享数据。
我们如何使用设备权限
在使用 Gearflow 产品或 Gearflow App 时,我们可能会请求以下设备权限:
1. 蓝牙权限
用途:允许应用程序连接 Gearflow Powermate,实现数据同步与设备控制。
规则:仅用于配对和通信,不会访问其他蓝牙设备或数据。
2. 位置权限
用途:提升 Powermate 设备搜索与蓝牙连接的稳定性,部分功能可能使用 GPS 获取精确位置。
规则:我们会在获取您的授权后收集精确位置;应用关闭后不会继续收集或使用该信息。
3. 存储权限
用途:保存用户设置、缓存文件及应用本地数据。
规则:仅限于 Gearflow App 使用,不会访问其他应用或个人文件。
4. 相机权限
用途:允许在应用程序内拍照或扫描二维码。
规则:仅在您主动使用相关功能时请求,不会在未操作时访问相机。
5. 图库权限
用途:允许上传或选择照片和视频以用于应用功能。
规则:仅用于应用内的文件选择与上传,不会访问其他媒体或数据。
我们如何保护您的信息
我们采取多层次安全措施防止您的信息遭到未经授权的访问、披露、篡改或丢失,包括:
- 使用 加密、匿名化 和 去标识化 技术处理敏感信息;
- 建立严格的数据访问权限与安全管理体系;
- 定期进行安全审计与漏洞修复;
- 若发生数据泄露等安全事件,我们将立即启动应急响应机制,并依法通知相关用户与主管机构。
账号删除说明与流程
您在使用本应用过程中,可随时自主申请注销您的 Gearflow 账号,我们为您提供安全、便捷的账号注销渠道,充分保障您的账号处置权利。目前支持两种官方删除方式,您可任选其一操作:
1. APP内自助删除
登录 Gearflow App 账号,进入【个人资料 - 账号安全 - 删除账号】页面,按照页面指引完成身份校验,确认注销意愿后即可提交删除申请。
我们仅向必要的第三方共享最少化的数据,并要求其遵守相同的数据保护标准。
2. 邮箱人工删除
若您无法通过APP自助删除,可发送账号删除申请邮件至官方客服邮箱 support@gearflow-robotics.com,邮件需注明注册账号、注册邮箱、注销原因等信息,我方工作人员将协助您完成删除审核。
提交账号删除申请后,我们将在 15个工作日内 完成审核与数据清理工作。账号删除正式生效后,我们将立即终止为您提供本应用全部服务,同时依据相关法律法规要求,对您的账号数据、个人信息、设备绑定记录等相关数据进行删除或匿名化处理,处理后的数据不会用于任何商业用途、不会对外泄露或共享。账号注销完成后,您将永久失去该账号的所有使用权限,无法登录、使用本应用各项功能,账号绑定的所有设备关联关系将自动解除,且无法恢复。
温馨提示:账号删除前,请您自行备份账号内需要留存的相关数据,账号注销成功后,所有原始数据将按规则清理,我方不承担数据找回责任。
我们如何处理未成年人的信息
我们将 16 岁以下的用户定义为儿童,不允许其注册 Gearflow 账户。
16 至 18 岁的用户须在监护人监督下使用 Gearflow 产品与服务。
本政策的更新
我们可能因产品更新或法律变化不时修订本隐私政策
若有重大变更(如数据用途、共享范围或权限调整),我们将通过应用内通知或电子邮件形式提示您并征求重新授权。
联系信息
如需支持或反馈,请联系:
吉孚洛科技(广东)有限公司(Gearflow Technology (Guangdong) Co., Ltd.)
邮箱:support@gearflow-robotics.com
网站:https://gearflow-robotics.com